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快递员在墨脱派送包裹。

图为车辆行驶在扎墨公路上。

以上图片均为本报记者徐驭尧摄

数据着手：西藏自治区商务厅 西藏自治区邮政照看局

引 子

墨脱，在那儿？

青藏高原东南角，西藏自治区林芝市下辖县，很长一段时分欠亨公路，一度被称作“高原孤岛”。

在这里，网高下单购物，多久能到？

2013年，扎墨公路通畅，墨脱甩手“宇宙独一欠亨公路县”的帽子，网购从无到有，缓慢过问当地东说念主的生存。率先，快递需要半个月乃至更久方能送达；当今，最快仅需3天。

交通体式改善仅仅一环。策略相沿、机制立异、科技助力……多厚利好重叠，高原物流触角不休延长，越来越多农牧民达成“网购解放”。

为止2024年底，西藏全区村级递送概括服务站达4646个，日均处理进村包裹2.1万件，隐敝率达98%的村递送物流汇注已建成。

本年是西藏自治区成立60周年。“雪域高原发生铺天盖地的变化，同宇宙各地一说念依期全面建成小康社会、迈上全面确立社会主见当代化国度新征途。”8月20日，习近平总通知在听取西藏自治区党委和政府奇迹讲演时指出。

近日，记者奉陪一车快递从拉萨配送到墨脱，近距离不雅察西藏电子商务与物流的发展脉动，记载雪域高原沧桑剧变。

仓储之变

从传统照看想技艺驱动

时分：8月8昼夜深至8月9日凌晨

地点：拉萨市

夜深了，京东物流拉萨腹地仓依旧灯火通后，传送带轰鸣运转。一件件货色有序出库，准备发往墨脱。

“在西藏，浪费者下单京东自营商品，拉萨当日达、次日达已是常态；其他城市，三五天也能到。”京东物流西藏地区业务负责东说念主温宝鹏说。

之前可没这样快。温宝鹏例如，2015年，京东在西藏通畅大师电配送服务，但得从四川成都、陕西西安等地调货，偶而半个月身手送到浪费者手上。

直到2017年5月，京东物流拉萨腹地仓投运。“腹地仓提前储备商品，达成就近配送。”温宝鹏先容，现时拉萨腹地仓的库存商品达8万余种，大师电、米面粮油、日化用品等一应俱全，年出货量数百万单，浪费者下单的近大致商品品类可由此出库。

供给完善，激勉需求。本年上半年，西藏汇注零卖额达到180.7亿元，同比增长38.6%。其中，什物商品汇注零卖额占比86.1%，同比增长39.3%。

往仓库里走，一台台略高于扫地机器东说念主的开采，正“背”着近2米高的货架传送快递。

“这是咱们自主研发的‘地狼’机器东说念主，借助智能物流搬运系统，达成无东说念主化功课。相较于东说念主工分拣，后果普及近3倍。”温宝鹏说。

腹地仓，合理库存是要津。商品积压多，不仅占用过多仓库资源，还增多企业现款流背负；反之，备货不及，就得跨区域调货，物流时效无法保证。

如何达成合理库存？通常依靠科技赋能，变传统照看为技艺驱动。

温宝鹏翻开电脑屏幕，一瞥行数字进步变化。“高原夏天和旅游岑岭期行将昔日，咱们相应调减了防晒霜、帽子、遮阳伞的库存量。”他指着数据先容，“大数据精确分析当地寰球购物风俗，预判很快迎来牛奶、谷物等的销售岑岭，咱们提前调货，确保购物时效。”

可是，腹地仓多是自营商品，是大型电商平台的弃取，并不合适扫数企业。区外发货、运载进藏，在拉萨进行分拣并二次分配，是庞杂快递物流企业接纳的运营样式。

距离京东物流拉萨腹地仓不远，西藏镖局物流集团有限公司董事长陈善龙仍在发愤。“手脚物流企业，咱们服务多家快递公司。此前，快递网点不够聚拢，一辆大卡车进来，要在城里兜好几圈、卸好几劣货。”在西藏从事物流行业20年，陈善龙对行业痛点感触很深：物流行业利薄，运载本钱、装卸本钱每多少量，企业背负就重一分。

为此，拉萨打造占地420余亩的拉萨城投物流园，2016年3月认真运营，已诱导京东、德邦等110余家大中型企业入驻。物流园把握，也有宽阔物流企业落地，酿成拉萨物流产业的集聚地带。

产业集聚带动企业降本增效。“车辆装卸货色省了‘满城跑’，运载本钱、装卸本钱都降了；物流企业密集，大车司机找活更容易，本钱进一步磋商。”陈善龙说。

2023年，拉萨城投物流园入选国度级示范物流园区；2024年，全园区创收7.3亿元。

“咱们将进一步普及信息化水平，打造基础体式愈加完善、配套功能愈加皆全的当代化物流园区。”拉萨城投物流有限公司副总司理李晓军示意。

运载之变

从笨重跋涉到较快到达

时分：8月9日凌晨至8月10日下昼

地点：拉萨市至墨脱县

9日凌晨1点半，记者登上一辆货厢长约4米的轻型货车，和司机落桑江央一同开赴。

如何这样早？

“凌晨开赴，一早到达林芝市区，市区浪费者下单次日就能收到货。”落桑江央解释。

拉萨到墨脱，途中进程林芝市区——巴宜区，获利于拉林高级第公路的通畅，这段约400公里的路程，五六个小时就能到达。一齐上，双向四车说念宽阔笔直，高原天清气爽，漫天星辰明晰可见。

开赴1个多小时，货车驶过拉萨市墨竹工卡县，落桑江央语带振作：“这里是我的家乡。”

他于今铭记，小时候坐着村里的大货车，经乡村土路、盘猴子路、双向两车说念国说念去拉萨，片刻一个急转弯，甩得东说念主疼痛。

“其时认为六七个小时还是很快了，哪敢思当今1个多小时就能到。”落桑江央感触。自后，他在城里工地打过工，送过快递，之后传奇司机赢利多，又转行开货车。

手脚老司机，落桑江央老练西藏的路，“当今拉萨到那曲、日喀则、林芝、山南4地都通了高速，物流后果高了，驾驶体验好了。”

9日清早7点傍边，货车驶进位于巴宜区的京东物流林芝分拣中心。在这里，货厢中的包裹被全部卸下，按林芝不同区县按次分拣，前去波密县、墨脱县这一浮现的货色再次装车。

卸车时，落桑江央在车上补觉，随后驶上极具挑战的两段路——

第一段，318国说念，巴宜区至波密县京东快递波密营业部，全长200多公里。9日中午12点开赴，当晚8点多到达。卸下波密当地的货色后，咱们一瞥夜宿波密；

第二段，扎墨公路，波密至墨脱县京东快递墨脱服务站，全长约100公里，10日上昼9点开赴，下昼4点多抵达，就地卸货。

两段路加起来350多公里，比拉萨到林芝巴宜区的距离短，路上行驶时分反倒多了约10个小时。这是为何？

“这两段路弯说念多、坡度大，通行条目复杂。”落桑江央所言非虚：这一齐，色季拉山路鬈曲周折，通麦大桥跨越峡谷，嘎隆拉贞洁纵穿雪山，随后山路盘旋向下，海拔赶紧从4000多米下落到1000多米。

尤其是扎墨公路，一说念跨越6条断裂带，工程难度极大，进程近50年修筑才通车。可是，部分路段特别短促，只容得下一辆重型车通行，于今保握着“双号进县、单号出县”的通行礼貌。

一处急转弯，记者看到路边全是巨石，水流漫过路面汩汩流淌——前几天降雨导致山体坍塌，虽已抢通，塌方的陈迹依旧彰着。落桑江央连忙延缓，着重驶过。

络续行驶，又遭受这样一幕：一辆重型车因弯说念太急，车头一侧冲下路面，车尾则把路堵得严严密实。前后十几辆车的司机都主动下车，帮着思科罚倡导。在大伙儿共同匡助下，约1个小时后，终于收效脱困。

“这些年，容易塌方的场合得到了加固、部分短促路段也拓宽了，通行条目改善不少。要是搁以前，肖似拥挤得很万古分身手知道。”京东快递波密营业部负责东说念主李勇回忆，扎墨公路通车之初，常被塌方和泥石流冲断，其时只可在波密等抢修，一等三五天很常见。

一齐上，每隔不远，就能见到一些工程机械停在路边。要是塌方、泥石流等冲断说念路，抢修东说念主员可就近使用机械知道。也曾唯独越野车才敢自驾的扎墨公路，如今行驶着越来越多的小轿车。

扎墨公路的修通和重视，是西藏交通基础体式日益完善的灵活注脚。2024年底，西藏公路通车总里程达到12.49万公里，扫数州里、建制村已通公路。其中，683个州里、4788个建制村通硬化路，畅通率诀别达到97.99%和86.05%。

路上，落桑江央偶遇表哥洛桑顿珠。“我会开挖掘机，正在近邻修路。”洛桑顿珠说，“这里交通确立的需求越来越多，我把全家从拉萨搬到林芝，寻找更好的发展契机。”

配送之变

从单一运营到互助协同

时分：8月11日上昼

地点：墨脱县墨脱镇及把握

8月11日一早，京东快递墨脱服务站配送员杨秀东如普通一样，开着物流货车启动配送。

“墨脱县下辖7乡1镇，现时县政府所在地墨脱镇及把握距离较近的村落，相沿京东自营配送服务。”忙到中午，杨秀东把一台电雪柜送到墨脱镇住户扎西央宗家中，落桑江央运来的一车货色已全部送达。此时，距离扎西央宗下单不到72小时。

这是往昔难以思象的时效。

2006年入行，中国邮政集团有限公司西藏自治区墨脱县分公司快递员建阿达瓦，是村生泊长的墨脱东说念主。年青时，他手脚背夫，频繁徒步翻越雪山，把物质从林芝市区背回墨脱，“一去一趟，偶而候一个月就昔日了。”

“2013年扎墨公路通车，物流从无到有，配送时效从一个月镌汰到几天，这激勉了当地寰球的网购温雅，进一步激动快递业发展。”林芝市邮政照看局局长李国民先容，墨脱县已有京东、顺丰、圆通等7家快递企业入驻。

距离墨脱县城较远的乡村，如何配送？杨秀东说，这些乡村的浪费者若在京东自营店铺下单，商品从拉萨腹地仓出货后，即托福邮政快递一齐运输至浪费者手中；非自营店铺，则由商家自行联系快递公司递送。

出于本钱筹商，大部分快递公司均弃取将快递运到墨脱县城后，再托福邮政配送，这一样式被称作“邮快互助”。

记者暂别杨秀东和落桑江央，登上建阿达瓦的绿色邮政车，在多个快递服务点取货。每个服务点内，都放着一个大大的邮政快递袋。

即便庞杂快递企业到乡的快递都交给邮政配送，但本日的车辆货厢如故只装了1/3。“有的乡东说念主口多、货量大，车能装满，跑一趟能盈利；有的乡包裹未几，就会赔本。”建阿达瓦说。

为饱读吹邮政接单，林芝市设立了专项补贴：邮政每相连一单其他快递企业的转运件，就会赢得一定额度补贴。本年前7个月，林芝“邮快互助”送达量达57.4万余件。

农牧民在家门口享受到毛糙、高效的快递服务，除样式立异外，还离不开终局基础体式的日益完善。

现时，林芝共确立村邮站436个，开辟市到县邮路5条、县到州里邮路27条、州里到村送达浮现66条，收效买通农村递送物流“临了一公里”，在西藏率先达成“村村通快递”。

“2024年，墨脱县全年送达量为78.24万件。天然量不大，但快递、物流行业要达成可握续发展，不成只靠补贴‘输血’，还要进一步降本增效，普及自我造血才略。”李国民说。

联袂互助，磋商运载本钱。“现时，墨脱县大部分快递企业每天便是几百单，如果一家一辆车从拉萨跑墨脱，压根塞不悦。”在县城缱绻着圆通速递服务点的杨莉春，已在快递行业摸爬滚打10多年，对当地快递业务发展情况了然于胸，“是以，咱们几家快递公司与吞并家物流公司互助，共同由这家物流公司运载货色，本钱彰着磋商；因为保险多家快递企业，物流车辆也更容易满车，时效得以普及。”

多元缱绻，提高盈利才略。建阿达瓦取邮政快递袋时，记者见到了在县城承包一家快递站点的巩天文，他在站点内还开了家生果店。“快递是很大的‘流量交易’，每天来寄取快递的有上百东说念主次，有些东说念主会顺遂买点生果。”巩天文说，我方交易的一多半利润来自生果店，会络续用好快递这一引流器具，达成互相促进。

返程之变

从空车回程到物流上行

时分：8月11日下昼

地点：墨脱县墨脱镇、背崩乡

效率“双号进县、单号出县”的通行礼貌，落桑江央得赶在8月11日离开墨脱。返程的他还有一项“败落责任”，把来自墨脱、波密的农特居品带回拉萨。

“快递行业的利润主要来自揽收端，丰富的寄出货色能够幸免‘满车进、空车回’，进一步降本增效。”李勇先容，现时，墨脱、波密的寄出货色主要有石锅、天麻、灵芝等，每趟车可运三四百件，上行情况牢固，物流汇注利用率较高。

当地货色如何寄出？墨脱镇快递企业聚拢，村民可径直到快递点寄货或等快递员上门取货；其他7个乡，则主要依靠邮政快递发货。

与落桑江央说念别后，记者来到墨脱县背崩乡格林村。这里有不雅察南迦巴瓦峰的绝佳视角，还有相对完善的民宿基础体式，2024年理睬旅客3万余东说念主次，成为热点“打卡地”。

文旅兴旺，带动居品外售。红茶是村子的拳头居品，更是好多旅客的“心头好”。旅客现场购买后，要是未便佩戴，可在村邮站通过邮政发货，直寄上门。

不仅是线下，村里的年青东说念主还通过电商平台、外交媒体等道路把特产卖到宇宙。“咱们村当今每天都有几十单快递寄出，每单物流本钱在十几元到二十几元不等。”格林村村委会主任多杰平措先容。

不外，记者采访中了解到，即便墨脱县本性农牧业初具畛域，出入墨脱的快递货车仍未达成“满车进、满车回”，最多是“满车进、半车回”。杨莉春在墨脱镇与当地一家小闻明气的石锅店达成了恬逸的互助关系，这家店出售的石锅基本都交给她发货，“尽管咱们几家快递公司死力凑单发货，上行的车辆现时也只可装一半傍边。”

“终局物流运营本钱不菲，一个伏击原因是腹地寄出货品少。在有的场合，物流企业只可用单程赚的钱，来补回程简直空车跑一趟的本钱。”李国民认为，信得过科罚这一问题，还得靠腹地产业发展，把返程的车填满。

“不成淡薄客不雅条目适度，偏远地区的物流带有民生保险性质。”西藏自治区社会科学院助理规划员黄瑾坦言，财政相沿是这些场合物流运转的伏击助力，但企业在其中的作用仍需进一步加强，应握续整结伴源，提高效益。

在上海财经大学确认注解崔丽丽看来，政府完善各种基础体式，电商平台愚弄技艺技巧提高分拣后果，物流企业握续激动缱绻样式立异，多方协力身手破解偏远地区物发配送繁重。

坚握发展偏远地区物流，还有更深入的道理。

“咱们力推墨脱商品走出去，既有民生考量，更有加速激动墨脱融入宇宙长入大商场的期待。也曾的‘高原孤岛’通了公路，唯独主动融入新发展边幅，身手带来握续的发展活力。”林芝市委常委、墨脱县委通知符永波说，“商品流动带来信息流动，信息流动带来不雅念变化，当地寰球和其他地区联系更细密，中华英才共同体强劲也就更激烈。”

2024年，西藏快递业务量完成3046.5万件，同比增长23.27%；快递业务收入完成8.12亿元，同比增长20.4%。

“小包裹连着大民生，照耀经济‘大图景’。”西藏自治区邮政照看局副局长邱培刚示意开云体育，将络续激动快递业为坐蓐因素流通和经济轮回“舒筋活络”，更好知足东说念主民寰球对好意思好生存的向往。